Reso facile
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Reso facile entro 30 giorni
Hai cambiato idea o la taglia non è quella giusta? Hai 30 giorni dalla consegna per restituire gli articoli acquistati su ValBen Shop, senza dover indicare il motivo. Questo termine comprende e amplia il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo.
Come richiedere il reso
- Scrivici a valbencalzature@outlook.it o su WhatsApp (+39 334 647 4092) indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire.
- Scegli come spedire il reso:
- Con il nostro servizio di ritiro: ti inviamo la lettera di vettura da applicare al pacco e il corriere passa a ritirarlo all'indirizzo concordato. Il costo della spedizione di reso viene detratto dal rimborso.
- In autonomia: spedisci il pacco con un corriere a tua scelta, con spedizione tracciabile, al nostro indirizzo.
- Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.
Indirizzo per i resi
Val.Ben. Calzature di Zippo Antonio
Via Colonnello de Giovanni, 125
73040 Specchia (LE) – Italia
Condizioni del prodotto
Gli articoli devono essere restituiti non usati, integri, completi di etichette e accessori e, se possibile, nella confezione originale. Per le scarpe, provale su una superficie pulita e morbida: suole segnate o sporche possono impedire il rimborso completo.
Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il reso, effettuiamo il rimborso entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Possiamo attendere di aver ricevuto gli articoli prima di rimborsare. Le spese di spedizione dell'ordine originale vengono rimborsate in caso di reso dell'intero ordine (escluso l'eventuale supplemento per una spedizione più costosa della Standard). La maggiorazione del contrassegno non è rimborsabile.
Prodotto difettoso o errato
Se ricevi un articolo difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci subito: in questo caso le spese di reso sono a nostro carico. Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
Per qualsiasi dubbio contattaci prima di spedire: saremo felici di aiutarti.